全球营销和本地化现在可能是最好的朋友，这是一件好事。投资于售前内容的本地化和调整-在线展示、本地社交媒体、博客、在线广告、多语言活动等。惊人的增长。但是营销和本地化专业人员用什么样的数据来说同一种语言，理解本地化售前内容的影响呢？让我们来看看一些关键指标。

客户在线参与

这组指标是基于大多数精明的在线营销人员通常每天跟踪的内容，但它增加了一个国际维度，以显示本地化的售前内容和广告系列的贡献。

这些是你的本地化营销工作是否有可能成功的主要指标，也是它们能够实现你最终营销目标的可能性。他们还会告诉你，如果你达不到目标，你可能需要做些什么来解决问题。

好消息——有许多工具可以帮助你捕捉和分析数据，并使其易于使用。谷歌分析长期以来一直是该领域的免费默认工具，但也有其他选择，如Kissmetrics和Adobe Analytics。你们公司使用任何先进的营销自动化工具都可以获得类似的数据。

主要的在线互动指标包括:

目标区域设置的唯一访问次数。由多语言搜索引擎优化和本地化的售前内容应该为您在给定语言环境中提供的在线内容带来流量。这是他们的终极目标。该指标显示了该地区的独立访问者的数量。分析这个数字将提供下面列出的进一步的见解。

对本地化页面上的目标语言环境的访问次数，以及对源/主语言的已注册或实际首选内容的访问次数。这将显示您的集客营销的质量和本地化内容提供的用户体验水平。

本地化网站/页面的跳出率。比其他语言的高还是低？这是一个优化本地内容的领域。

目标区域的平均站点时间。这个指标与跳出率密切相关，可以显示访问者在你的本地化网站上停留的时间。个别市场的指标有什么不同？花在网络上的时间越多，参与率越高。

在每个目标区域设置的新访客和回头客的百分比。这是一个衡量本地内容“粘性”和特定市场营销整体质量的指标。看流量来源也能知道什么样的内容效果最好。

根据目标区域设置的转换次数和转换率。每个在线页面都有一个可以发挥作用的角色，持续执行操作(例如填写表格或注册可能最终导致最终购买的演示/试用)的转化——访问者的数量是一个重要的指标。

转化率-采取这一步骤的消费者的百分比-将告诉你你的想法是否对你的目标本地观众有吸引力。这就是真正的内容定制可以真正帮助提高你的转化率的地方。

本地内容页面或电子邮件广告系列的点击率。该指标将显示您的电子邮件广告系列是否针对您的特定国际市场进行了正确定制。然而，这是一个清单和特定国家质量发挥重要作用的领域，因此随着时间的推移，关注这一指标的改进是有意义的。

客户参与社交媒体

这是另一组领先指标，它将告诉你本地社交媒体战略是否有效，是否取得了成效。当然，关键的考虑因素是个人市场中最受欢迎的社交媒体平台，帖子的时间和频率，以及您当地的社交媒体。体内能力的实际关联度。

在这种情况下，许多公司通常有必要在集中营销运作的效率和地方办事处制作和共享的内容的相关性之间取得平衡。

当地的社交媒体指标通常取决于你在每个国家的具体目标。你的目标是扩大你的总体覆盖面和追随者和粉丝的数量吗？您确定您的内容是共享的吗？它是否支持您特定的广告活动目标？还是鼓励通过社交媒体与客户直接沟通，收集反馈和疑问，并提供在线支持？无论如何，一些最常用的指标如下:

社交媒体是通过语言环境和平台来访问的。

场所和平台之间的交互次数

平均参与率

按邮件类型和语言分列的参与率

按位置和平台划分的访问转化率

客户流失率

平均页面访问量

区域设置的反馈率

视频定时

按区域划分的交互式响应时间

理解这一切

无论你决定使用哪个指标，你都应该遵循这些一般性的建议。

建立一个基准指标，你可以用它来衡量一段时间内的进展。这可能是您在提供本地化内容之前获得的数据、来自类似市场的数据或主要竞争对手的在线表现。

A/B测试旨在了解如何为当地受众定制内容和偏好，这将有助于改善关键指标。

执行UX/可用性测试，以了解客户如何在本地化Web内容的给定区域中操作，以及他们如何导航。

最后但同样重要的是，考虑生产本地化营销和内容的成本，并关注这些努力所获得的投资回报。

无论哪种方式，都要注意不要透过树木看到森林——不要忘记最终目标。通常情况下，这将由本地客户获得，因此上述领先指标与所需的尾随指标(如潜在客户或创收)密切相关。