国际电子商务解决方案-寻找全球化的正确途径

2018-12-22 09:24:24

电子商务行业正在蓬勃发展。今年全球销售额达到1.672万亿美元 - 比前12个月增长了20％，预计未来几年将出现类似增长。

零售电子商务网站与传统的实体购物网站相比具有巨大的竞争优势 - 不是因为在线购买的简单程度，或者是网上商店始终开放的事实 - 而是收集了无价的客户数据。

当顾客走进商店，选择并购买商品并离开时，交易过程是暂时且快速的。供应商和买方之间的关系很短，而且价值不大。在电子商务领域，首次购买（希望）只是长期富有成效的关系的开始。

在线零售商努力将大数据转化为利润; 通过利用客户购买历史来通过有针对性的通信进行个性化和细分 - 列出“类似”产品并推荐其他客户进行的类似购买。通过有针对性的营销增加了一层沟通优惠和折扣问题，电子商务平台是否比实体店更重视人类客户体验？

对数据进行解释和制定策略是电子商务面临的另一个重大挑战。消费者行为在世界各地不同，语言与购买行为有关。

尼尔森的报告“ 消费者的罕见感”（2014年）描绘了国际购物者心态的生动画面。拉丁美洲购物者在网上购物前花费的时间要长得多，而亚太地区的顾客购买时则更快，更自发。

采用旧的电子商务口号，25％至30％的客户在完成付款前放弃购物车，这是至关重要的文化购买习惯和海外客户行为的工作知识，创造了一个高效，用户友好和文化准确的多语言平台。

品牌代理商Arc Worldwide最近的一项研究提供了一些引人入胜的概括; 德国购物者喜欢在购买之前咨询评论网站，博客和留言板，北美购物者喜欢尽快购物，并且很大一部分西班牙购物者喜欢使用平板电脑购买其他设备。

语家翻译公司已经拥有这方面的知识 - 以及帮助电子商务企业更快地进入更广阔市场的翻译工具。

在排名前500位的美国零售商中，73％在国际上销售，但只有28％的人提供多语言体验，这告诉我们电子商务本地化行业仍有很多工作要做。然而，一种“一刀切”的本地化方法充满了危险 - 在一个国家可能起作用的方式，不一定适用于另一个国家。

一家电子商务零售商认为，由于英语是最成熟，人口最多的西欧电子商务市场，因此以英语为基础的西欧产品出现了严重错误。法国人自然没有迁移到提供英语语言的法语网站。

世界可能会越来越小，但当你想要走向全球时，业务扩张的主要障碍是语言。如果72.4％的全球客户更喜欢用他们的母语在线购物，56％的消费者更愿意用他们自己的语言评价网站信息的价格，那么信息很明确：本地化个性化和确保文化购买行为必须体现在用户友好性方面。一个网站和翻译的质量。

有效的API为电子商务客户提供全面的市场支持。以最高级别的自动化为后盾，它是一种解决方案，可以帮助电子商务客户快速，轻松地推动这些大量的动态内容。

无与伦比的自动化水平降低了成本和速度，有助于更快地将产品推向市场。世界各地的客户选择语家翻译公司 API作为其灵活强大的基于REST的API电子商务解决方案。多个插件为基础API增加了功能级别，而主机系统内的完整翻译项目管理可帮助客户监督进度和性能。

可随时培训的翻译记忆库可确保最高水平的定制客户集成，以满足特定客户的需求，实时跟踪成本和效率，使电子商务客户能够扩展预算。

除此之外，还有一个无痛的注册流程和支付系统集成，语家翻译公司 API为零售商提供了一个通向世界的一站式商店橱窗。