记者昨日从公路部门获悉，今年以来，共有27件诉求涉及路政。因为服务高效、便民办事，这些诉求全部得到了100%的回访满意率。

　　现在办理一个路政许可太方便啦！11月23日上午，我们公司打电话到石狮路政所询问办理许可的相关手续，路政工作人员在最短时间内便先后赶赴位于鸿山镇郭厝村鸿辉加油站及灵秀镇石泉加油站进行现场勘察。经确认符合办理条件后，当场告诉了我们需要准备哪些材料，第二天下午路政许可决定书就下达了。这是中石化森美福建石油有限公司一经办人的感言。
　　削减审批环节、压缩审批时限，让群众快速办结许可审批业务，这只是石狮公路部门践行马上就办服务精神的一个缩影。昨日，省公路管理局对石狮路产路权管理所进行标准化路政所考评，对此也表示充分肯定。
　　据石狮路产路权所所长刘亚泽介绍，许可业务占据了路政工作的大头，为便民办事，公路许可实行一次性告知，并提供审批材料规范文本。各类路政许可案件，凡属分局审批权限的，承诺在7个工作日内办结，需转报上级审批的，在10个工作日办结。专养公路路面上有发生滴、洒、漏现象，承诺在1个工作日内排除隐患，确保行车安全。　（记者 康清辉 通讯员 郑东太）